[GA 기초] 4. GA 메뉴 그룹과 홈 화면에 대한 이해

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GA 에는 다양한 메뉴가 존재합니다.
GA 메뉴는 특정한 기준에 따라 분류되어있는데,
그 기준이란 소위 AABC라 말하는 GA의 분석 분류 기준입니다.
여기서 첫번째 A는 '잠재고객(Audience)'을 말하고,
두번째 A는 Acquisition으로 '유입'을 뜻하며,
B는 Behavior의 약자로써 '행동'이고, C는 Conversion 즉 '전환'을 의미합니다.
이외에 현재 들어오고 있는 데이터를 바로 확인할 수 있는 '실시간(Realtime)' 분류가 있습니다.

이에 대해 자세히 확인하기 전에 홈 화면을 한번 살펴 봅시다.

1. 홈 화면

GA 홈 화면
(1)계정, 속성, 보기 선택 콤보 박스
이 부분에서 구글 계정에 연결된 모든 계정, 속성, 보기에 접근할 수 있습니다.
각 속성의 GA 추적 ID도 표시되어 있으니 추적 ID 만을 참조하려 할때도
유용하게 사용할 수 있습니다.
(2)검색창
GA를 사용하면서 어떤 보고서가 어디에 속하는지 모르겠다는 생각이 들면
이 검색 박스를 사용하시면 됩니다.
GA가 익숙해지기 전까지는 어떤 메뉴가 어디있는지 알기 어려우므로
잘 사용한다면 빠르게 원하는 정보에 접근할 수 있습니다.
(3)메뉴 목록
말 그대로 모든 메뉴들의 목록입니다.
위에서 설명하였듯이 실시간 및 AABC로 이루어져 있습니다.
처음에는 위에서부터 쭉 선택해가면서 훑어보시는 걸 추천합니다.
(4)보고서 표시 영역
선택된 메뉴에 맞게 보고서가 표시되는 영역입니다.
이 보고서 영역 내에서도 수많은 조정 가능한 요소들이 있으므로
자세한 사항은 '보고서 활용법' 포스트에서 다루도록 하겠습니다.

2. 실시간

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실시간은 현재 웹 사이트에 들어와 행동하고 있는 사람들에 대한
데이터를 확인할 수 있는 메뉴들로 구성되어 있습니다.
현재 들어온 사용자의 위치, 유입 출처, 사용중인 페이지, 이벤트, 전환 행동등을 볼 수 있습니다.
GA는 페이지뷰, 이벤트 데이터 수집을 하더라도 실제 보고서에 반영하는 데에 하루 이상이 걸리므로
데이터가 잘 들어오고 있는지를 확인할 때에는 실시간 메뉴들을 활용합시다.

3. 잠재고객

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잠재고객 그룹은 유입한 방문자들에 대한 정보를 보여주는 보고서로 구성되어 있습니다.
방문자들에 대한 인구통계적 정보(연령, 성별), 관심분야, 지역, 시스템등을 확인할 수 있습니다.

4. 획득

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획득 그룹은 잠재고객이 어떤 경로로 사이트에 유입했는지에 대한 정보를 알려줍니다.
이 경로는 일반적으로 자연 유입, 유료 광고, 소셜 네트워크, 추천(Referer)등으로 구분됩니다.
이 보고서들을 활용하여 유입에 대한 의사결정을 하는데 도움을 받을 수 있습니다.

5. 행동

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행동 그룹은 방문자가 들어와서 했던 행동들에 대한 보고서가 모여있습니다.
가장 대표적인 행동은 페이지뷰, 즉 어떤 페이지를 어떻게 얼마나 보았는가에 대한 데이터입니다.
이러한 페이지뷰에 대한 흐름으로 행동 흐름 보고서가 있으며, 페이지를 보고 이탈한 사용자 비율,
얼마나 오래 보았는지를 나타내는 척도인 세션 시간, 페이지를 로드하는 데 걸린 시간,
사이트 내에서 검색한 키워드 비율, 사용자 행동을 기반으로 한 이벤트 정보등을 확인할 수 있습니다.

6. 전환

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전환 그룹은 장바구니 담기, 주문서 작성, 결제완료와 같이 웹 사이트의 목적에 직간접적으로
연결된 목표에 대한 보고서를 페이지뷰나 이벤트 데이터를 통해 확인할 수 있는 메뉴 모음입니다.
이 그룹의 보고서를 확인하기 위해서는 관리 > 보기 설정에서 목표를 설정해주어야 합니다.
목표 설정 방법에 대해서는 '목표 설정하기' 포스트에서 자세히 설명하도록 하겠습니다.

여기까지 GA 홈 화면 및 메뉴 그룹에 대해 알아봤습니다.
다음 GA 포스트에서는 잠재고객 메뉴 그룹에 대해 보다 상세히 알아보겠습니다.